پریدن از روی نوار فرمان ها
پیوند به محتوای اصلی
دوشنبه 28 آبان 1397 2:45

 

 راهنمای مراجعین

 


در صورتی که برای اولین بار مایل به ثبت فرم می باشید ، نیاز به تکمیل بخش پیگیری نمی باشد .

 چنانچه نظری در خصوص نحوه برخورد پرسنل بنیاد مسکن با خود دارید ، نسبت به تکمیل  فرم تکریم ارباب رجوع  اقدام نمایید.

اگر مایل به ثبت درخواست از بنیاد مسکن به عنوان فرد حقیقی هستید ، از فرم درخواست حقیقی استفاده کرده و درصورتیکه به عنوان شرکت حقوقی درخواستی دارید از فرم درخواست حقوقی استفاده فرمایید.

هرگونه پيشنهاد و انتقادات خود رامیتوانیدازطریق فرم پیشنهادات و انتقادات با مسئول مربوطه مطرح نمایید .

چنانچه مایل به ثبت گزارشات مربوط به تخلفات اداری یاموارد نقض قوانین و مقررات می باشید، فرم گزارش تخلف را تکمیل فرمایید.

اگر در خصوص نحوه خدمات یا سایر موارد مربوط به بنیاد مسکن انقلاب اسلامی، پرسشی  دارید از سامانه پرسش و پاسخ استفاده فرمایید.

چنانچه طرح ، ايده و يا راهكاري درجهت اصلاح هريك از اموراجرايي سازمان داريد مي توانيد آن را در بخش طرح وایده ثبت نموده تا در اسرع وقت دردسترس مسئولان مربوطه قرارگرفته تا مورد بهره برداري واقع شود.

پس از تکمیل فرم ، کد رهگیری رادریافت نمایید،سپس میتوانید از طریق بخش پیگیری مربوط به هر فرم ، روند پاسخگویی و رسیدگی به درخواست خود را مشاهده نمایید.


 

پر کردن ایتم های ستاره دار درتمامی فرم ها ضروری  می باشد .

درصورت نوشتن کد ملی ، فقط ده رقم کد ملي بدون فاصله و "-" نوشته شود، مانند: 0012498980

در صورتی که مایل به ارسال پیوست می باشید ، فرمت(نوع) فايل می بايست یکي از فرمتهاي jpg ،gif ،doc ،docx ،xls ،xlsx ،pdf و یا zip باشد.